Përditësuar më: 09 nën 2026
Kjo marrëveshje zbatohet kur një biznes përdor Perfito për klientët e tij. Për të dhënat e klientëve të programit, biznesi është kontrollues dhe Perfito sh.p.k është përpunues.
Përpunojmë të dhënat e kontaktit të klientëve dhe transaksionet e kartave vetëm për të ofruar programin që biznesi ka konfiguruar dhe vetëm sipas udhëzimeve të tij, të dhëna nëpërmjet panelit ose API-së.
I mbajmë të dhënat konfidenciale dhe i përdorim vetëm për shërbimin; stafi ynë ka qasje vetëm kur duhet për mbështetje ose siguri; e njoftojmë biznesin pa vonesë (brenda 72 orëve) nëse ndodh një shkelje sigurie që prek të dhënat e tij; e ndihmojmë t’u përgjigjet kërkesave të klientëve për të drejtat e tyre.
Biznesi siguron që ka bazë ligjore për të dhënat që mbledh dhe që mesazhet u dërgohen vetëm atyre që kanë dhënë pëlqimin; informon klientët e tij për përpunimin; dhe nuk ngarkon të dhëna që nuk nevojiten për programin.
Strehimi, dërgimi i mesazheve (WhatsApp, SMS, email) dhe ofruesit e portofolave (Apple, Google). Lista aktuale jepet me kërkesë dhe ndryshimet njoftohen para se të hyjnë në fuqi; biznesi mund të kundërshtojë një nënpërpunues të ri.
Enkriptim gjatë transmetimit, kode dhe token-e të hash-uar, ndarje e të dhënave mes bizneseve, regjistër auditimi për çdo veprim administrativ, backup çdo natë dhe backup i plotë sipas kërkesës së administratorit.
Biznesi mund t’i eksportojë klientët dhe historikun në CSV në çdo kohë. Me kërkesë, ose brenda 30 ditëve nga mbyllja e llogarisë, të dhënat e klientëve fshihen dhe historiku anonimizohet.
Pyetjet për këtë dokument shkojnë te [email protected].
Apple, Apple Wallet and iPhone are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. Google Wallet and Android are trademarks of Google LLC.